Formación dividida en 3 competencias:

1. Inteligencia Emocional: concepto y presentación y práctica de habilidades intrapersonales e interpersonales

2. Gestión del tiempo: presentación de la agenda analógica frente a la electrónica y herramientas de planificación.

3. Resolución de conflictos: técnicas básicas y protocolo de resolución